Returns & Exchanges
Exchange Eligibility
পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে Exchange-এর জন্য আবেদন করতে হবে।
Exchange গ্রহণযোগ্য
- ভুল পণ্য ডেলিভারি করা হয়েছে
- ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পাওয়া গেছে
- ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পণ্য ডেলিভারি হয়েছে
Exchange গ্রহণযোগ্য নয়
- পণ্য ব্যবহৃত হয়েছে
- ট্যাগ অপসারণ করা হয়েছে
- ধোয়া বা পরিবর্তন করা হয়েছে
- নির্ধারিত সময়ের পরে আবেদন করা হয়েছে
সাইজ Exchange
- সাইজ পরিবর্তন স্টক উপলব্ধতার উপর নির্ভরশীল।
- কুরিয়ার চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
Refund Policy
সাধারণত আমরা Refund প্রদান করি না।
তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে Refund বিবেচনা করা হতে পারে:
- অর্ডারকৃত পণ্য স্টকে না থাকলে
- আমাদের পক্ষ থেকে অর্ডার পূরণ করা সম্ভব না হলে
Refund অনুমোদিত হলে ৭–১০ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হবে।
Exchange Request
Exchange এর জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: